“感谢你们上门服务方便我们办证，解决了我和老伴的心头大事。” 龙老先生对上门服务的的工作人员感激地说到。
家住道县万家庄街道的龙老先生和老伴自建了房屋一座，由于身体状况不好出行不便，一直没有办理不动产登记。在网上查阅登记政策后，想将该房屋登记到老伴的名下。在了解到龙老先生的困难后，为了让老人家不跑路、多省心，不动产中心为龙老先生提出了只交一套资料，将首次登记和夫妻财产变更登记合并办理的建议，并积极安排工作人员约定时间上门办理。业务办理完成后，就有了文章开头的一幕。
据了解，将贴心、用心、热心服务作为登记工作中的重点和特色来抓。贴心换位思考了解群众困难、用心专业高效解答群众疑惑、热心主动服务解决群众难题。通过网上办理、一窗办理、并行办理、合并办理等服务方式，不断提高办事效率和群众满意度。（/邓发/陈国华）
