随着中小学新生开学临近，前来开具不动产登记证明用来办理入学手续的群众猛增，仅8月16日一天，不动产查询窗口就办理查询业务265件。
面对激增的业务量，不动产登记中心快速反应、积极应对，以四个“做好”，成功化解群众“急难愁盼”问题。一是做好现场秩序维持。安排工作人员现场维持排队秩序，提醒大家戴好口罩，做好个人防护，做好信息登记；二是做好群众分流。通过临时增设窗口分流群众，防止人员过度聚集，保持安全防护距离，即办即走，提高了整体办理效率；三是做好延时服务。安排工作人员在下班后为还未办理好业务的群众提供延时服务，让群众感受到不动产登记服务的热情；四是做好信息宣传。利用湖南不动产一窗办事平台，进入“我要查询不动产”打印加盖了电子印章的不动产证明，实现足不出户即可办理登记证明。
党史学习教育活动以来，道县不动产中心通过不动产登记系统升级、网络登记平台应用、加强工作人员学习培训等方式，登记效率不断提高，登记时限由5个工作日压缩为3个工作日，获得了群众好评。（作者/道县自然资源局/邓发）
